售後服務 - 濟南賽（sài）成電（diàn）子科技有限公司

四（sì）大（dà）服務支持 · 為客戶解決問（wèn）題

濟南草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵污绿巨人鄭重承諾：設備3個（gè）月隻換不（bú）修，終身提供免費技術支持！

電話支持

工作時間隨時提供免費電話支持（chí） 0531-69957630

郵件（jiàn）支持

通過郵件售後工程師指導用戶（hù）處理問題 jnsc@saicheng.cn

遠程（chéng）支持

在線工具為用戶提供遠程在線故障診斷、分析和解決

現場支持

根據需要派技術工程師（shī），現場為（wéi）用戶提供服務

售後服務（wù）條例

總則

濟南草莓樱桃丝瓜绿巨人秋葵污绿巨人電子科（kē）技有限公司對其所銷售的產品采取統一的服務規範和流程。旨在強化企（qǐ）業管理，完善售後服務體（tǐ）係，保障用戶合法權益。使儀器能夠充（chōng）分發揮其功能，為用戶最大程度地服務，最（zuì）大（dà）程度（dù）地創造效益。

儀器設備的安（ān）裝、驗（yàn）收

1、我公司負責將儀器運輸到用戶指定地（dì）點。

2、用戶在約定時間內驗收，進行仔（zǎi）細檢查（chá），有問題及時和我公司聯（lián）係（xì），否則過期不予更換。

3、儀器（qì）到達（dá）指定地點後，我公司將派人員（yuán）按合同進行係統安裝與軟件調試，確保係（xì）統能按合（hé）同要求及期（qī）限進入正常運行。

技術培訓（xùn）

1、培訓目標

2、培訓地點

一般為客戶（hù）單位，在我公司也可以。

3、培訓說明

我公司提供免費安裝調試及培訓,確保客戶能正確操作設備。

保修（xiū）條例

我們根據國際慣例和（hé）國內具體情況，遵循如下保修條例：

1、您所購買儀器保修期內，如果（guǒ）發生問題，可以到本（běn）公司進行免費谘詢並提供保修服務（耗材用品不在保修之列）。長期提供技術谘詢、維護服務。

2、針對我司所有儀器含電腦軟件產品，提供終生免費升級服務.

3、根據國家有關規定，因（yīn）下（xià）列情（qíng）況造成（chéng）儀器故障不在免費保修之列：

4、在保修期內，產品（pǐn）使用過程中出現問題（tí），可通過電話、函件處理。接受服務請求後，1小時內做（zuò）出回應，2小時提出處理意見和解決方案,如（rú）有需要1個工作日內（nèi）到達用（yòng）戶（hù）現場。

5、超出保修期的儀器，我公司與（yǔ）您續簽服務協議，將繼續為您（nín）提供良好（hǎo）、周到的服務。

售後服務熱線0531-69957630

聯係郵（yóu）箱jnsc@saicheng.cn

山（shān）東省（shěng）濟南市七裏河路2-9號科技（jì）佳苑（yuàn）6號樓西二層

產品中（zhōng）心